Numara maskeleme, kişisel veya işletme telefon numaralarını gizlemek veya korumak için kullanılan bir yöntemdir. Bu yöntem, telefonlara gerçek numaranız yerine başka bir numara göstererek gizlilik sağlar.
Neden Numara Maskeleme Kullanılır?
1. Gizlilik: Numara maskeleme, özellikle işletmeler için müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak için önemlidir. Müşterilerin kişisel telefon numaralarının görünmesi, potansiyel olarak istenmeyen çağrılara neden olabilir.
2. Güvenlik: Numara maskeleme, kişisel telefon numaralarınızı çevrimiçi olarak paylaşırken veya reklam verirken güvenliği artırmak için de kullanılabilir. Telefon numaranızın herhangi bir şekilde kötüye kullanılması, dolandırıcılık veya diğer kötü amaçlar için kullanılabilir.
3. Profesyonellik: Numara maskeleme, işletmelerin müşterilere profesyonel bir izlenim bırakmalarına yardımcı olabilir. İşletme numarası, müşterilerin işletmenizle iletişim kurarken size daha kolay ulaşmalarını sağlar.
Numara Maskeleme Nasıl Yapılır?
Mesela; iki tarafı birbirine bağlamak istiyoruz, ancak birbirlerinin telefon numaralarına sahip olmalarını istemiyoruz. Bu işlem Tegsoft çözümleri ile kolayca yapılabilir.
Örneğin, bir kuryenin x müşterisini aramak istediğini varsayalım. Kuryenin kullandığı Tegsoft yazılım ile yazılım tetiklenir. Yazılım, hem arayanı hem de aranan x müşterisini arar ve birbirine bağlar. Böylece hem arayanın hem de arananın numarası gizlenmiş olur.
Sonuç
Numara maskeleme, gizlilik, güvenlik ve profesyonellik için birçok fayda sağlar. İşletmelerin müşterilerin kendileriyle iletişim kurmalarını kolaylaştırırken, aynı zamanda müşterilerin kişisel bilgilerinin korunmasını da sağlar.
Kaptan Jack Sparrow
Telefon numaralarınızı korumanın yanı sıra numara maskeleme hizmetleri, size birçok avantaj da sağlayabilir. Örneğin, "Alo, benim adım Joe, müşteri hizmetlerinde çalışıyorum" cümlesini kullanarak insanların güvenini kazanabilirsiniz. Tabii ki bu sadece bir örnek, ama kimse gerçek kimliğinizi öğrenemezse, birçok farklı kişilik takınabilirsiniz! Belki de bir gün "Alo, benim adım Kaptan Jack Sparrow, korsanlık yoluyla nasıl size yardımcı olabilirim?" diye cevap verirsiniz. Kim bilir, belki de müşterilerinizin hayatına biraz eğlence katarsınız!
Eğitim Sektöründe Teknolojinin Gücü: Tegsoft'un Yenilikçi Çözümleri
Eğitim, bireylerin hayatlarını şekillendiren en ön
Diren Nâzım Selimoğlu
02.09.2024
Tek Ekrandan Çok Kanala: Müşteri Deneyiminde Omnichannel Farkı
Bugün hepimizin bildiği gibi, müşteri deneyimi sad
Diren Nâzım Selimoğlu
14.08.2024
Asistanlık Firmalarının Çağrı Merkezi İhtiyacı: Herkes İçin Hayatı Kolaylaştırmak
Asistanlık firmaları, yalnızca iş dünyasının değil
Diren Nâzım Selimoğlu
12.08.2024
Chat Entegrasyonları: Müşterilerinizle Her Yerden Bağlantıda Kalmanın Sırrı
Bugün size, müşteri iletişiminizi nasıl bir üst se
Diren Nâzım Selimoğlu
04.07.2024