E-Ticaret
Referanslar

E-Ticaret
Referanslar

Trendyol
Lensmarket

Tegsoft'un sunduğu çözümler, e-ticaret siteni hızla ve sorunsuzca güçlendirmene olanak tanır. Entegrasyon süreci, işletmenin mevcut altyapısına uygun olarak tasarlanmıştır ve minimum müdahale gerektirir.

Tegsoft ile müşterilerinle arandaki bağı güçlendir!

Müşteri iletişimi, başarılı bir e-ticaret işletmesinin temel taşlarından biridir.

Tegsoft'un sağladığı iletişim çözümleri sayesinde, müşterilerinle güçlü ve etkili bir iletişim kurabilirsin. Anlık mesajlaşma, çağrı merkezi entegrasyonu ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerinle anında etkileşime geçebilir ve ihtiyaçlarına hızlıca yanıt verebilirsin.

Müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir adım olan bu iletişim süreci, Tegsoft'un sunduğu çözümlerle daha da kolaylaşır. Müşterilerinin sorunlarını çözmek ve onlara değerli bir deneyim sunmak için hazır ol!

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Verimli İş Süreci
Verimli İş Süreci

Tegsoft'un sağladığı çözümler, işletmenin verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır.

Otomasyon özellikleri sayesinde, iş süreçlerini daha verimli hale getirebilir ve zaman kaybını minimuma indirebilirsin. Müşteri ilişkileri yönetimi, sipariş takibi, stok yönetimi ve daha pek çok işlemi otomatikleştirebilirsin.

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Kişisel verilerin korunması

Müşteri gizliliği ve güvenliği bizim önceliğimizdir.

Tegsoft'un sağladığı numara maskeleme çözümleriyle müşteri verilerini güven altına al.

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Kişisel verilerin korunması
Numara maskeleme çözümleri
Numara maskeleme çözümleri

E-Ticaret Pazaryeri (marketplace) web siteleri, dağıtım ve hizmet şirketleri ile kapı teslim hizmeti sunan hemen hemen tüm sektörlere yönelik bir çözüm olarak, müşteri iletişimini güçlendirmektedir.

Tegsoft'un numara maskeleme çözümleri, hizmet veren ile hizmet alan arasındaki iletişimi gizli tutarak, farklı Çağrı Merkezi Numaraları üzerinden tamamlayıcı bir özellik olarak çalışır.

Bu sayede, müşterilerin kişisel numaralarını korurken, iletişim kanallarını güçlendirir ve müşteri memnuniyetini artırırsın. Tegsoft'un çağrı merkezi entegrasyonuyla birlikte, numara maskeleme çözümleriyle entegre çalışarak müşteri iletişimini daha da kolaylaştırabilir ve etkili bir müşteri deneyimi sunabilirsin.

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA

E-Ticaret Sektörü için tavsiye edilen ürünler

Omnichannel Müşteri Temsilcisi Planı

Omnichannel Müşteri Temsilcisi Planı

Ses kanallarının yanı sıra; SMS, E-posta, Webchat ve Sosyal Medya aracılığıyla iletişim kurma imkan sağlar.

HEMEN BAŞLA
Blended Müşteri Temsilcisi Planı

Blended Müşteri Temsilcisi Planı

Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Kanalı’nda önemli bir role sahiptir.

HEMEN BAŞLA

Planını Seç

Metin Tabanlı

Müşteri Hizmetleri Takımı 
  • CheckWebchat
  • CheckWhatsApp Bussines, Facebook Messenger ve Instagram DM Entegrasyonu
  • CheckSMS
  • CheckE-Mail
  • CheckChat Raporları
  • CheckCRM

 

Inbound

Müşteri Hizmetleri Takımı 
  • CheckInbound Çağrı Yönetimi
  • CheckGelişmiş Müşteri Temsilcisi & Kuyruk Raporları
  • CheckAnlık izleme paneli (Durum Paneli)
  • CheckGömülü Webphone ve Entegre CRM
  • CheckGelişmiş IVR
  • CheckSes Kayıt - Sesli Posta
  • CheckVPOS – Kredi Kartı Ödeme
     

Outbound

Tele Satış Takımları
  • CheckPreview, Progressive ve Predictive Dialer
  • CheckGömülü Webphone ve Entegre CRM
  • CheckGelişmiş Müşteri Temsilcisi & Kampanya Raporları
  • CheckGelişmiş IVR 
    CheckSes Kayıt - Sesli Posta
  • CheckKampanya Yönetimi & Raporları
  • CheckVPOS – Kredi Kartı Ödeme

 

Blended

Müşteri Hizmetleri ve Tele Satış Takımları
  • CheckINBOUND tüm özellikler
  • CheckOUTBOUND tüm özellikler











  •  

Omnichannel

360 Derece Müşteri Deneyimi
  • CheckBLENDED tüm özellikler
  • CheckMETİN TABANLI tüm özellikler
  • CheckTalep ve Şikayet Yönetimi










     
 Contact Center Software | Cloud Contact Center - Tegsoft - Hello Happy

Bir kere deneyimlemek bin kez duymaktan daha iyidir.

Demonu bugün al

Tegsoft platformunu sana sunmaktan mutluluk duyarız.
İş ortaklarımızla birlikte, ücretsiz bir yerinde demo veya Cloud'da 30 günlük para iadesi garantili demo sağlayabiliriz.

Kullanıcı Görüşleri