Tahmini okuma süresi: 26 dakika
Çağrı Merkezi Yönetimi menüsü altında yer alan “Parametreler” uygulamasıdır.
Parametreler uygulaması standart olarak 8 sekmeden oluşur. Aşağıda bu sekmeler ve işlevleri detaylı olarak belirtilmiştir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda parametrelerin “Parametre”, “Değer”, “Ön Tanımlı Değer” ve “Açıklama” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Veri Aktarım İşlemleri | Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
İlk | Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
Önceki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
Sonraki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
Son | Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda kişi grupların “Adı” bilgisi görüntülenir.
Kişi Grupları uygulaması Tanımlama alanı 3 sekmeden oluşur. Aşağıda bu sekmeler ve içerdikleri alanlar detaylı olarak belirtilmiştir.
Seçili kişi grubuna ait temel bilgilerin tanımlandığı sekmedir.
Yeni bir kişi grubu tanımlamak için İşlemler alanındaki Ekle ( ) düğmesi ile listede yeni bir kayıt satırı açılır. Kişi grubunun ana bilgilerinin tanımlanacağı alan olan Bilgiler sekmesi aşağıdaki alanları içerir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Adı | |
Notlar | |
No |
Kişi grubuna ait tüm seçenekler belirlendikten sonra, Yeni kişi grubu ekleme işlemini tamamlamak için İşlemler alanındaki Kaydet ( düğmesi tıklanır.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Veri Aktarım İşlemleri | Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
İlk | Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
Önceki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
Sonraki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
Son | Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda IVR Grupların “Ad” bilgisi görüntülenir.
IVR Grupları uygulaması Tanımlama alanı 4 sekmeden oluşur. Aşağıda bu sekmeler ve içerdikleri alanlar detaylı olarak belirtilmiştir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Veri Aktarım İşlemleri | Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
İlk | Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
Önceki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
Sonraki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
Son | Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda Kampanya Gruplarının “Ad” bilgisi görüntülenir.
Kampanya Grupları uygulaması Tanımlama alanı 2 sekmeden oluşur. Aşağıda bu sekmeler ve içerdikleri alanlar detaylı olarak belirtilmiştir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda Kampanya Rehber Servisleri “Tip”, “Kullanıcı Adı”, “Şifre”, “Hesap Adı” ve “Açıklama” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda Sanal Pos Tanımlarının “Tip”, “Kullanıcı Adı”, “Şifre”, “Provizyon Şifresi”, “Terminal No”, “İşyeri Numarası”, “Provizyon Hedefi”, “Taksitlendirme”, “Kapalı” ve “Açıklama” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Kullanıcı Kopyala | Seçili olan kullanıcı kaydının tüm bilgileri ile birlikte bir kopyasının oluşturmasını sağlar. Oluşan kayıt “Kopya” ifadesi ile başlar. |
Veri Aktarım İşlemleri | Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
İlk | Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
Önceki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
Sonraki | Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
Son | Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda Sms’lerin “Notlar” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Tip | |
Notlar | |
Kullanıcı Adı | |
Şifre | |
Gönderen Adı | |
Hesap Kodu | |
API Kodu | |
Provizyon Hedefi | |
Yerel Karakter İzni | |
Kapalı |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Yenile | Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
Kaydet | Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
Geri Al | Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
Ekle | Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
Sil | Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda Seslendirmenin “Tip”, “API Kodu”, “Seslendiren”, “Hız”, “Provizyon Hedefi” ve “Açıklama” bilgisi görüntülenir.
Bu makale yardımcı oldu mu ?
Görülme: 3622