Tahmini okuma süresi: 24 dakika
Çağrı Merkezi Yönetimi menüsü altında yer alan “CRM Parametreleri” uygulamasıdır.
CRM Parametreleri uygulaması standart olarak 7 sekmeden oluşur. Aşağıda bu sekmeler ve işlevleri detaylı olarak belirtilmiştir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda mesleklerin “Meslek” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda aktivite tanımlarının “Ad” ve “Sıra” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda aktivite gruplarının “Ad” ve “Sıra” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda ödeme şekillerinin “Ad” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda teslimat şekillerinin “Ad” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda telefon şekillerinin “Kod” ve “Ad” bilgisi görüntülenir.
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
Filtre | Serbest metin girişi ile genel amaçlı arama yapılmasını sağlayan alandır. Bu alana girilen metin; kullanıcının adı, soyadı veya kullanıcı kodunda yer alıyorsa eşleşme sağlanır. |
Alan Adı | Açıklama |
---|---|
![]() |
Arama alanındaki kriterlere göre Sonuçlar alanının yenilenmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan değişikliklerin veritabanına kaydedilmesini sağlar. |
![]() |
Seçili kayıt üzerinde yapılan ve henüz veritabanına kaydedilmemiş değişikliklerin iptal edilmesini sağlar. |
![]() |
Tanımlama ekranında yeni bir boş kayıt açılmasını sağlar. |
![]() |
Seçili olan kaydın silinmesini sağlar. Bu işlemin sonucu geri alınamaz. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan kullanıcı bilgilerini Excel dosyası şeklinde dışa aktarmayı ya da bir Excel dosyasından uygulamaya kullanıcı yüklemeyi sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan ilk kayıdın seçilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan önceki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan seçili kayıttan sonraki kayıda gidilmesini sağlar. |
![]() |
Sonuçlar alanında yer alan son kayıdın seçilmesini sağlar. |
Arama alanında belirtilen filtreleme seçeneklerini sağlayan kayıtların görüntülendiği alandır. Bu alanda anketlerin “Adı” bilgisi görüntülenir.
Bu makale yardımcı oldu mu ?
Görülme: 4482