Logo
en
OTURUM AÇ

Sigorta
Referanslar

Sigorta
Referanslar

Insurance Ref Img 1
Insurance Ref Img 2
Insurance Ref Img 3
Agesa Logo
Birtep Logo

Teknolojik gelişmelerin getirdiği yeniliklerle sigorta sektörü de dönüşüyor. Sunulan etkili müşteri deneyimi, mutlu müşterilerin kazanılmasına yardımcı olur.

Bizler insanız

Shakespeare’in dediği gibi: İnsan, insandır. İçgüdüsel olarak, değer verdiğimiz şeyleri korumak ve güvende tutmak isteriz. Sigorta yaptırmak ise bu isteğimiz için en güzel yol.

İnsanlar sigorta yaptırarak kendilerini güvence altına alır. Kaza ya da hasar durumunda istedikleri desteği almak ister.

Bir insan sigorta poliçesine sahipse; hastalık, kaza, hırsızlık gibi olumsuz durumlarda içi rahat eder.

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Bizler insanız
Önceliğimiz müşteri deneyimin!
Önceliğimiz müşteri deneyimin!

nsanların çoğu, sigorta şirketine bir problem yaşadığında ulaşır. İşte bu noktada, ihtiyac anında destek alabileceği firmanın kendisini tanıması önemlidir. 
Tegsoft’un sunduğu özelleştirilmiş servisler ile,

  • Müşterinin kim olduğunu bilirsin
  • Müşteri sana ihtiyacı olduğu anda ulaşabilir
  • Müşteri kaliteli bir deneyim yaşar
KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Hep destek, tam destek!

Tegsoft çözümleri ile;

  • Müşterinin kaydı gerçekleştirdiği anda otomatik olarak ‘hoş geldin’ araması başlatılır.
  • Müşteri seni aradığında adı-soyadıyla karşılanır.
  • Müşterinin başına gelen olumsuz bir durumda kaydı oluşturulur ve otomatik olarak ‘geçmiş olsun’ araması yapılır.
  • Müşteri, sigortalı olmasıyla başlayan süreçte sana 7/24 ulaşabileceğini bilir ve kendini değerli hisseder.
KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA
Hep destek, tam destek!
Müşterinin güvene ihtiyacı var!
Müşterinin güvene ihtiyacı var!

Müşteriyle etkili bir iletişim kurabilmek bu işin temel yapı taşı. Sigorta sektöründe müşteriyi elde tutabilmek için kesintisiz bir iletişim kurmak şart.

Tegsoft’un sağladığı akılcı çözümler ile tüm iletişim kanalları üzerinden sınırsız hizmet sunmak mümkün!

KAYIT OL VE HEMEN BAŞLA

Sigorta Sektörü için tavsiye edilen ürünler 

Blended Müşteri Temsilcisi Planı

Blended Müşteri Temsilcisi Planı

Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Kanalı’nda önemli bir role sahiptir.

HEMEN BAŞLA
Omnichannel Müşteri Temsilcisi Planı

Omnichannel Müşteri Temsilcisi Planı

Ses kanallarının yanı sıra; SMS, E-posta, Webchat ve Sosyal Medya aracılığıyla iletişim kurma imkan sağlar.

HEMEN BAŞLA

Planını Seç

 

Metin Tabanlı

Müşteri Hizmetleri Takımı 
  • CheckWebchat
  • CheckWhatsApp Bussines, Facebook Messenger ve Instagram DM Entegrasyonu
  • CheckSMS
  • CheckE-Mail
  • CheckChat Raporları
  • CheckCRM

 

TL 1.250

Temsilci / Ay
HEMEN BAŞLA

Inbound

Müşteri Hizmetleri Takımı 
  • CheckInbound Çağrı Yönetimi
  • CheckGelişmiş Müşteri Temsilcisi & Kuyruk Raporları
  • CheckAnlık izleme paneli (Durum Paneli)
  • CheckGömülü Webphone ve Entegre CRM
  • CheckGelişmiş IVR
  • CheckSes Kayıt - Sesli Posta
  • CheckVPOS – Kredi Kartı Ödeme
     

TL 2.500

Temsilci / Ay
HEMEN BAŞLA

Outbound

Tele Satış Takımları
  • CheckPreview, Progressive ve Predictive Dialer
  • CheckGömülü Webphone ve Entegre CRM
  • CheckGelişmiş Müşteri Temsilcisi & Kampanya Raporları
  • CheckGelişmiş IVR 
    CheckSes Kayıt - Sesli Posta
  • CheckKampanya Yönetimi & Raporları
  • CheckVPOS – Kredi Kartı Ödeme

 

TL 2.500

Temsilci / Ay
HEMEN BAŞLA

Blended

Müşteri Hizmetleri ve Tele Satış Takımları
  • CheckINBOUND tüm özellikler
  • CheckOUTBOUND tüm özellikler











  •  

TL 3.000

Temsilci / Ay
HEMEN BAŞLA

Omnichannel

360 Derece Müşteri Deneyimi
  • CheckBLENDED tüm özellikler
  • CheckMETİN TABANLI tüm özellikler
  • CheckTalep ve Şikayet Yönetimi










     

TL 3.750

Temsilci / Ay
HEMEN BAŞLA
PLANLARI KIYASLA
Contact Center Software | Cloud Contact Center - Tegsoft - Hello Happy

Bir kere deneyimlemek bin kez duymaktan daha iyidir.

Demonu bugün al

Tegsoft platformunu sana sunmaktan mutluluk duyarız.
İş ortaklarımızla birlikte, ücretsiz bir yerinde demo veya Cloud'da 30 günlük para iadesi garantili demo sağlayabiliriz.

DEMO TALEP ET

Kullanıcı Görüşleri

Alev Yalçın


Tegsoft’un kullanıcı dostu ekranı ile tüm altyapıyı tek bir panel üzerinden yönetebiliyoruz. Sağladığı kullanım kolaylığı Tegsoft’u tercih etmemizde büyük bir etken.

Alev Yalçın

Çağrı Merkezi Supervisor - Bilge Adam

Kerem Erkmen


Tegsoft’un arayüzü bize büyük bir kullanım kolaylığı sağlıyor. Çağrı merkezimizdeki herşeyi kayıt altında tutabiliyoruz. İstediğimiz verilere istediğimiz anda erişebiliyoruz. Bundan daha güzel ne olabilir.

Kerem Erkmen

E-Ticaret Müdürü - Lufian

Çiğdem Işık Yeşiltepe

Tegsoft’un hızlı ve etkin raporlama gücü sayesinde doğru planlamalar ve ihtiyaç analizi gerçekleştirebiliyoruz. Bu sayede hem zamandan tasarruf ediyoruz hem de çağrı merkezi verimliliğimiz artıyor.
 

Çiğdem Işık Yeşiltepe

Çağrı Merkezi Supervisor - Tam Faktoring

Serkan Özden

Tegsoft’un arayüzü ile tüm işlemlere tek bir ekran üzerinden erişebiliyoruz. Aynı anda agent’larımızın ses kaydını dinlerken durumları ve pozisyonlarını da takip edebiliyoruz.

Serkan Özden

İletişim Mühendisi - Atos

Volkan Atbaş

Tegsoft’un güçlü raporlama özelliği sayesinde farklı kırılımlarda farklı raporlar çekebiliyoruz. Bu sayede çağrı merkezimizde kolaylıkla analiz yapabiliyoruz.

Volkan Atbaş

Operasyon Yöneticisi - Vektör Teknoloji