Mükemmel Müşteri Deneyimi sağlamak için Tegsoft Inbound Çağrı Merkezi'ni keşfet!
Inbound Çağrı Merkezleri, firmalar için dış dünyaya açılan pencerelerdir. Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati sağlanmasında önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, Inbound Çağrı Merkezinin hizmet kalitesi, firmaların sunduğu ürün veya hizmetin kalitesi kadar önemlidir
Firmaların müşterilerine mükemmel Çağrı Merkezi deneyimi sağlamalarına yardımcı olmak için Inbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Paketi ile aşağıdaki özellikleri sunuyoruz:
Tegsoft CRM ile kişi geçmişini tek ekrandan izleyebiliyoruz. Müşterimiz bizi aradığında görüşme geçmişini görüntüleyebilmemiz sayesinde sonraki aramasında müşterilerimizi iyi hazırlanmış şekilde karşılayabiliyoruz. Bunlar müşteri için memnuniyeti yarattığı için müşterilerimiz kendilerini özel hissediyorlar. Bu sayede bize tekrar geri dönüş sağlayan, sadık müşteriler kazanıyoruz.
Ozan AKGÜL - Satış ve Müşteri Sorumlusu, TOURISTICA Turizm Şirketi
EĞİTİM
Müşterilerin belirlediği kimlik özellikleri ile E-öğrenme ortamına kolay erişim sağlıyoruz. Ürünleri daha verimli kullanmak için, zenginleştirilmiş öğrenme kaynaklarına kolayca ulaşabilirsiniz.
DESTEK
Tegsoft Bilgi Bankası farklı ihtiyaçlara yönelik teknik destek materyallerine sahip. Ayrıca ürün odaklı teknik destek ihtiyaçları için e-posta yoluyla ücretsiz destek veriyoruz. Uzaktan ya da yerinde destek almak istiyorsanız, sertifikalı İş ortaklarımız aracılığıyla size hizmet vermekten mutluluk duyarız.
Bir kere deneyimlemek bin kez duymaktan daha iyidir.
Tegsoft platformunu sana sunmaktan mutluluk duyarız.
İş ortaklarımızla birlikte, ücretsiz bir yerinde demo veya Cloud'da 30 günlük para iadesi garantili demo sağlayabiliriz.
