Öğrenci ve Veli
İletişimini Güçlendirin

Eğitim sürecinde öğrenciler ve veliler için
zamanında verilen; bilgilendirmeler büyük
önem taşır. Tegsoft ile:

✔ 24/7 Destek: Öğrenci ve veliler, eğitim kurumu
ile her an iletişime geçebilir.;

✔ Çok Kanallı İletişim: Telefon, WhatsApp, e-posta,
SMS ve canlı destek üzerinden etkileşim sağlayabilirsiniz.

✔ Öğrenci Bilgi Sistemleriyle Entegrasyon: Öğrencilerin
akademik bilgileri, devamsızlık kayıtları ve ödeme geçmişleri
gibi detaylar tek ekranda görüntülenebilir.

✔ Chat Translation ile Çok Dilli Destek: Yabancı öğrenciler
ve veliler için yazılı iletişimde anlık çeviri desteği sunarak
dil bariyerini ortadan kaldırabilirsiniz.

Kayıt ve Başvuru
Süreçlerini Kolaylaştırın

 ✔ Otomatik Başvuru Yanıtları: Yeni başvurular ve kayıt süreçleri
hakkında anında bilgilendirme sağlayarak süreçleri hızlandırabilirsiniz.

✔ Akıllı Yönlendirme: Gelen çağrıları veya yazılı talepleri ilgili bölüme
yönlendirerek başvuru süreçlerinde zaman kaybını önleyebilirsiniz.

✔ Ödeme ve Burs Bilgilendirmeleri: Eğitim ücretleri, burs duyuruları
ve ödeme hatırlatmalarını otomatik olarak yapabilirsiniz.

Kurumunuzu Daha
Verimli Hale Getirin

✔ Yoğunluğu Akıllı Dağıtım ile Yönetin: Çağrılar ve
mesajlar, müsait yetkililere yönlendirilerek bekleme
süreleri azaltılır.

✔ IVR ile Hızlı Yanıtlar: Öğrencilerin ve velilerin en sık
sorduğu sorulara self-servis yanıtlar sunarak operasyonel
yükü hafifletebilirsiniz.

✔ Geri Bildirim ve Memnuniyet Anketleri: Hizmet kalitenizi
değerlendirmek için anketler düzenleyebilir, geri bildirimleri
analiz edebilirsiniz.